自動車事故後の示談交渉を保険会社がどのように支援するかを解説する記事のアイキャッチ画像です。
事故に巻き込まれたあと、加害者または被害者との「示談交渉」が必要になることがあります。「示談」とは、事故に関する賠償内容を当事者同士で話し合って決めることです。保険会社を通じて行うことで、専門的な知識がなくても安心して対応できます。
示談とは、裁判などの法的手続きを取らずに、当事者同士で解決方法を決める話し合いのことです。賠償額や治療費の支払い、修理の範囲などを取り決め、最終的には示談書という書面で合意します。
事故による損害は多岐にわたります。物損だけでなく、人身事故の場合は治療費や慰謝料なども発生します。これらを円満に解決するために示談交渉が必要になるのです。
自動車保険の「対人賠償保険」や「対物賠償保険」に加入している場合、保険会社が示談交渉を代行してくれます。交渉相手とのやり取りや金額の提示、示談書の作成などを行ってくれます。
ただし、すべてのケースで保険会社が交渉できるわけではありません。たとえば、以下のようなケースは対象外です：
相手が自動車保険に加入していないと、交渉が長引いたり、費用を回収できなかったりするリスクがあります。その場合は、自分の「無保険車傷害保険」などの補償で対応できることもあります。
示談金の金額や、謝罪の有無などで被害者が示談に応じない場合、交渉が長引くこともあります。保険会社の担当者と連携して慎重に進める必要があります。
事故の内容が複雑だったり、医療機関の診断が長引いた場合、示談交渉も長期間に及ぶことがあります。その間もこまめな連絡と記録を心がけましょう。
トラブル防止のため、当事者間での直接のやり取りは避け、すべて保険会社を通すのが基本です。誤解や言った言わないのトラブルを防ぐことができます。
口約束では後でトラブルになる可能性があるため、合意内容は必ず示談書として書面で残すようにしましょう。保険会社がフォーマットを用意してくれる場合もあります。
示談交渉は、専門的な知識が必要なうえ、感情的な対立も起きやすい場面です。自動車保険に加入していれば、保険会社が交渉を代行してくれるため、安心して任せることができます。トラブルを未然に防ぐためにも、正しい知識とサポートを活用しましょう。